POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU ABX KOMINKI

obowiązująca od 21 sierpnia 2026 r.

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego ABX Kominki, w tym osób:

    • przeglądających ofertę produktów,

    • korzystających z formularza kontaktowego,

    • przesyłających zapytania o dostępność produktów,

    • kontaktujących się z Administratorem telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.

  2. Administratorem danych osobowych jest:

AGENCJA GOSPODARCZA „FORUM” CHATYS ANDRZEJ
ul. Zielona 10
59-800 Lubań
NIP: 6131002304
REGON: 230077740

e-mail: biuro@abxkominki.pl
tel.: 604 649 014

dalej jako „Administrator”.

  1. Administrator jest oficjalnym przedstawicielem marki ABX w Polsce.

  2. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem wskazanego wyżej adresu e-mail, numeru telefonu lub adresu korespondencyjnego.

2. Jakie dane mogą być przetwarzane?

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu Administrator może przetwarzać w szczególności:

  1. dane przekazane podczas składania zapytania o dostępność:

    • imię,

    • nazwisko,

    • adres e-mail,

    • numer telefonu,

    • miejscowość,

    • preferowany sposób kontaktu,

    • informacje dotyczące wybranego produktu,

    • informacje zawarte w opisie potrzeb Użytkownika,

    • inne informacje dobrowolnie przekazane w treści wiadomości;

  2. dane przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego;

  3. dane przekazane podczas kontaktu telefonicznego lub korespondencji e-mail;

  4. dane techniczne związane z korzystaniem z Serwisu, takie jak:

    • adres IP,

    • data i godzina połączenia,

    • informacje o przeglądarce internetowej,

    • informacje o urządzeniu i systemie operacyjnym,

    • adres odwiedzanej strony,

    • informacje zapisywane w logach serwera;

  5. informacje zapisywane za pomocą plików cookies i podobnych technologii.

3. Zapytania o dostępność produktów

  1. Serwis umożliwia przesłanie niezobowiązującego zapytania dotyczącego dostępności produktów ABX.

  2. Przesłanie zapytania nie jest zakupem ani złożeniem zamówienia i nie powoduje powstania obowiązku zapłaty.

  3. Dane podane podczas przesyłania zapytania są przetwarzane w celu:

    • udzielenia odpowiedzi na zapytanie,

    • sprawdzenia dostępności produktu,

    • ustalenia potrzeb Użytkownika,

    • kontaktu telefonicznego lub mailowego,

    • przedstawienia informacji dotyczących produktu,

    • omówienia parametrów, wariantów lub możliwości zakupu,

    • ustalenia dalszych warunków ewentualnej transakcji.

  4. Podstawą przetwarzania danych jest podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed ewentualnym zawarciem umowy.

  5. Jeżeli Użytkownik kontaktuje się w imieniu przedsiębiorstwa lub innego podmiotu, dane mogą być również przetwarzane w oparciu o prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji i kontaktów biznesowych.

  6. Kontakt telefoniczny lub mailowy dotyczący przesłanego przez Użytkownika zapytania jest elementem jego obsługi i nie oznacza automatycznie wyrażenia zgody na otrzymywanie niezwiązanych z zapytaniem treści marketingowych.

4. Formularz kontaktowy i korespondencja

  1. Dane przekazane za pomocą formularza kontaktowego, wiadomości e-mail lub podczas kontaktu telefonicznego są wykorzystywane w celu obsługi wiadomości i udzielenia odpowiedzi.

  2. Zakres przetwarzanych danych zależy od informacji przekazanych przez Użytkownika.

  3. Użytkownik powinien przekazywać wyłącznie dane niezbędne do obsługi jego sprawy.

  4. Podstawą przetwarzania danych może być:

    • konieczność podjęcia działań na żądanie Użytkownika przed zawarciem ewentualnej umowy,

    • prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji, obsłudze zapytań oraz zapewnieniu prawidłowego kontaktu z osobami zainteresowanymi ofertą.

5. Ewentualne zawarcie umowy sprzedaży

  1. Jeżeli po przesłaniu zapytania dojdzie do zawarcia umowy sprzedaży, dane Klienta mogą być dalej przetwarzane w celu:

    • realizacji umowy,

    • obsługi dostawy lub odbioru,

    • realizacji płatności,

    • wystawienia dokumentów księgowych,

    • realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych,

    • obsługi reklamacji,

    • ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

  2. W takim przypadku podstawą przetwarzania danych może być odpowiednio:

    • konieczność wykonania umowy,

    • obowiązek prawny ciążący na Administratorze,

    • prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw oraz dochodzeniu lub obronie przed roszczeniami.

6. Logi serwera i bezpieczeństwo Serwisu

  1. Korzystanie z Serwisu może powodować automatyczne zapisywanie określonych informacji w logach serwera.

  2. Informacje te mogą obejmować w szczególności:

    • adres IP,

    • datę i godzinę połączenia,

    • rodzaj przeglądarki,

    • system operacyjny,

    • adres odwiedzanej podstrony,

    • informacje dotyczące występujących błędów.

  3. Dane te mogą być wykorzystywane w celu:

    • zapewnienia prawidłowego działania Serwisu,

    • diagnozowania problemów technicznych,

    • zapewnienia bezpieczeństwa,

    • zapobiegania nadużyciom i atakom,

    • prowadzenia podstawowej administracji technicznej Serwisu.

  4. Podstawą ich przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu.

7. Okres przechowywania danych

  1. Dane związane z zapytaniami o produkty oraz korespondencją są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zapytania i prowadzenia kontaktu z Użytkownikiem.

  2. Jeżeli na podstawie zapytania zostanie zawarta umowa, dane mogą być przechowywane przez okres jej realizacji, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.

  3. Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora będą przetwarzane do czasu ustania tego interesu albo skutecznego wniesienia sprzeciwu, jeżeli zgodnie z przepisami sprzeciw powinien zostać uwzględniony.

  4. Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania danych.

  5. Dane techniczne i logi serwera przechowywane są przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu.

  6. Okres przechowywania poszczególnych plików cookies zależy od rodzaju danego pliku i jest określony w ustawieniach Serwisu lub panelu zarządzania cookies.

8. Odbiorcy danych osobowych

  1. Dane Użytkowników mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu Serwisu i działalności gospodarczej, w szczególności:

    • dostawcom usług hostingowych,

    • dostawcom poczty elektronicznej,

    • podmiotom świadczącym usługi informatyczne i administracyjne,

    • podmiotom odpowiedzialnym za utrzymanie i zabezpieczenie Serwisu,

    • dostawcom oprogramowania wykorzystywanego przez Administratora,

    • biurom rachunkowym lub księgowym, jeżeli będzie to niezbędne w związku z zawartą umową,

    • firmom transportowym lub kurierskim, jeżeli będzie to konieczne do realizacji sprzedaży,

    • innym podmiotom, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

  2. Dane są udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.

  3. Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora są zobowiązane do ich odpowiedniego zabezpieczenia i przetwarzania zgodnie z obowiązującymi przepisami.

9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

  1. Niektórzy dostawcy narzędzi informatycznych lub usług wykorzystywanych przez Serwis mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

  2. Jeżeli dojdzie do takiego przekazania danych, Administrator zapewnia zastosowanie mechanizmów przewidzianych przez przepisy dotyczące ochrony danych osobowych, w szczególności odpowiedniej decyzji Komisji Europejskiej lub standardowych klauzul umownych, jeżeli są wymagane.

10. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – w przypadkach przewidzianych przez przepisy prawa – prawo do:

  1. dostępu do swoich danych osobowych;

  2. uzyskania kopii danych;

  3. sprostowania nieprawidłowych lub nieaktualnych danych;

  4. żądania usunięcia danych;

  5. żądania ograniczenia przetwarzania;

  6. przenoszenia danych;

  7. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora;

  8. wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody;

  9. wniesienia skargi do organu nadzorczego właściwego w sprawach ochrony danych osobowych.

W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu skorzystania z przysługujących praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem:

biuro@abxkominki.pl

11. Dobrowolność podania danych

  1. Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne.

  2. Podanie danych oznaczonych jako wymagane w formularzu zapytania jest jednak niezbędne do przesłania zapytania i umożliwienia Administratorowi skontaktowania się z Użytkownikiem.

  3. Niepodanie danych wymaganych do obsługi zapytania może uniemożliwić jego prawidłową realizację.

12. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane przekazywane w celu obsługi zapytań nie są wykorzystywane do podejmowania wobec Użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

PLIKI COOKIES

13. Czym są pliki cookies?

  1. Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.

  2. Cookies to niewielkie pliki informatyczne, najczęściej tekstowe, zapisywane na urządzeniu Użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

  3. Pliki cookies mogą zawierać w szczególności:

    • identyfikator,

    • informacje dotyczące sesji,

    • informacje o ustawieniach Serwisu,

    • informacje o udzielonych zgodach,

    • datę utworzenia i okres ważności.

  4. Część plików cookies jest niezbędna do prawidłowego działania Serwisu, natomiast inne mogą być wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody Użytkownika.

14. Rodzaje wykorzystywanych plików cookies

W ramach Serwisu mogą być stosowane następujące kategorie plików cookies:

Niezbędne

Pliki niezbędne do prawidłowego działania Serwisu.

Mogą służyć w szczególności do:

  • zapewnienia podstawowych funkcji strony,

  • obsługi formularzy,

  • zapewnienia bezpieczeństwa,

  • przechowywania ustawień dotyczących zgody na cookies,

  • prawidłowego działania funkcji związanych z produktami i zapytaniami.

Bez tych plików niektóre elementy Serwisu mogą nie działać prawidłowo.

Funkcjonalne

Pliki pozwalające zapamiętać ustawienia i preferencje Użytkownika oraz rozszerzać funkcjonalność Serwisu.

Wydajnościowe

Pliki umożliwiające analizowanie wydajności Serwisu i sposobu działania jego poszczególnych elementów.

Analityczne

Pliki umożliwiające uzyskiwanie informacji o sposobie korzystania przez Użytkowników z Serwisu, np.:

  • liczbie odwiedzin,

  • popularności poszczególnych podstron,

  • sposobie poruszania się po Serwisie,

  • źródłach wejścia na stronę.

Informacje te mogą służyć do poprawy działania, struktury i zawartości Serwisu.

Reklamowe

Pliki wykorzystywane do celów reklamowych, w tym do mierzenia skuteczności reklam lub dopasowywania treści reklamowych, jeżeli takie narzędzia są wykorzystywane w Serwisie.

Inne

Pliki, które nie zostały zakwalifikowane do jednej z powyższych kategorii.

15. Zgoda na pliki cookies

  1. Pliki cookies niezbędne do działania Serwisu mogą być wykorzystywane bez konieczności uzyskania dodatkowej zgody, jeżeli są konieczne do świadczenia usługi żądanej przez Użytkownika lub prawidłowej transmisji danych.

  2. Pozostałe pliki cookies, w szczególności analityczne, funkcjonalne lub reklamowe wymagające zgody, są wykorzystywane dopiero po dokonaniu odpowiedniego wyboru przez Użytkownika.

  3. Przy pierwszej wizycie w Serwisie Użytkownik może otrzymać możliwość:

    • zaakceptowania poszczególnych kategorii cookies,

    • zaakceptowania wszystkich dodatkowych plików cookies,

    • odrzucenia plików cookies, które nie są niezbędne,

    • dostosowania swoich preferencji.

  4. Brak zgody na opcjonalne pliki cookies nie powinien uniemożliwiać korzystania z podstawowych funkcji Serwisu.

  5. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić swoje preferencje dotyczące cookies poprzez panel zarządzania zgodami dostępny w Serwisie.

16. Cookies sesyjne i stałe

  1. W Serwisie mogą być stosowane:

    • cookies sesyjne – przechowywane do czasu zakończenia sesji przeglądarki lub opuszczenia Serwisu;

    • cookies stałe – przechowywane przez określony czas wskazany w parametrach danego pliku albo do momentu jego usunięcia przez Użytkownika.

  2. Aktualne informacje o konkretnych plikach cookies, ich przeznaczeniu oraz okresie przechowywania mogą być prezentowane w panelu zarządzania cookies dostępnym w Serwisie.

17. Cookies podmiotów trzecich

  1. Niektóre pliki cookies lub podobne technologie mogą pochodzić od podmiotów trzecich, których narzędzia zostały wykorzystane w Serwisie.

  2. Mogą to być w szczególności dostawcy:

    • usług analitycznych,

    • narzędzi reklamowych,

    • materiałów multimedialnych,

    • map,

    • zabezpieczeń,

    • innych zewnętrznych funkcjonalności strony.

  3. Opcjonalne narzędzia podmiotów trzecich wykorzystujące cookies lub podobne technologie uruchamiane są zgodnie z ustawieniami zgody Użytkownika.

  4. Szczegółowe informacje dotyczące aktywnych plików cookies oraz ich dostawców mogą być dostępne w panelu zarządzania cookies.

18. Ustawienia przeglądarki

  1. Użytkownik może również zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

  2. W zależności od przeglądarki możliwe jest m.in.:

    • usunięcie zapisanych cookies,

    • zablokowanie wszystkich cookies,

    • zablokowanie wybranych rodzajów cookies,

    • ograniczenie cookies pochodzących od podmiotów trzecich.

  3. Całkowite zablokowanie plików cookies może wpłynąć na prawidłowe działanie niektórych funkcji Serwisu.

19. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zabezpieczenie danych osobowych przed:

    • utratą,

    • nieuprawnionym dostępem,

    • ujawnieniem osobom nieuprawnionym,

    • zmianą,

    • zniszczeniem,

    • innym niezgodnym z prawem przetwarzaniem.

  2. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest on niezbędny do realizacji powierzonych im zadań.

20. Zmiany Polityki prywatności

  1. Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku:

    • zmiany przepisów prawa,

    • zmiany sposobu działania Serwisu,

    • wprowadzenia nowych formularzy lub funkcjonalności,

    • wdrożenia nowych narzędzi analitycznych lub reklamowych,

    • zmiany sposobu przetwarzania danych osobowych.

  2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest każdorazowo dostępna w Serwisie.

  3. Polityka prywatności obowiązuje od dnia 21 sierpnia 2026 r.